Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE

verreSUP

Bienvenue chez glassSUP !

§ 1 Champ d'application et fournisseur

(1) Les conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les relations contractuelles entre glassSUP GmbH (ci-après dénommée le fournisseur) et vous (ci-après dénommé le client), dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

(2) Toutes les conditions générales divergentes du client seront rejetées.

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser tout service fourni par glassSUP GmbH.

(3) Sur glassSUP nous vous proposons les services suivants :

- Événements de sports nautiques - Équipements de sports nautiques

§ 2 Conclusion du contrat

(1) Les contrats sur ce portail ne peuvent être conclus qu'en allemand.

(2) L’acheteur doit être âgé d’au moins 18 ans.

(3) L'accès à l'utilisation du service glassSUP nécessite une inscription.

(4) En s'inscrivant, le client accepte les présentes conditions générales. Lors de l'inscription, une relation contractuelle est établie entre glassSUP et le client enregistré, qui est régie par les dispositions des présentes conditions générales.

(5) La présentation du service sur le site Internet ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. La présentation du service invite simplement le client à faire une offre.

(6) En commandant un service payant, le client enregistré conclut avec glassSUP une autre relation contractuelle, distincte de l'enregistrement. Avant de conclure cette relation contractuelle, l'utilisateur sera informé du service payant respectif et des conditions de paiement. La relation contractuelle est créée lorsque le client confirme la commande et l'obligation de paiement en cliquant sur le bouton « commander avec paiement ».

(7) Vous acceptez de recevoir les factures par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à votre disposition par email ou dans l'espace client sur le site. Nous vous informerons pour chaque prestation si une facture électronique est disponible. Pour plus d'informations sur les factures électroniques, veuillez visiter notre site Web.

§ 3 Description de l’étendue des prestations

La portée de glassSUP comprend les services suivants :

L'utilisateur peut s'informer sur les événements et les offres en cours sur le site Internet www.GlassSUP.com. Il est également possible de réserver certains services qui se limitent à la réservation d'événements dans le domaine des sports nautiques et à l'achat d'équipements de sports nautiques.

§ 4 Prix et frais d'expédition

(1) Pour utiliser glassSUP, vous devez d'abord vous inscrire.

(2) Si l'utilisateur souhaite utiliser un service payant, il sera informé au préalable que cela entraînera des frais. Sont notamment mentionnés l'étendue des prestations supplémentaires, les coûts engendrés et le mode de paiement.

(3) Le fournisseur se réserve le droit de facturer des modèles tarifaires différents pour différentes périodes de réservation et différents groupes d'utilisateurs et notamment pour différentes périodes d'utilisation, ainsi que de proposer différentes étendues de services.

§ 5 Conditions de paiement

(1) Tous les frais encourus doivent être payés à glassSUP à l'avance, à l'échéance, sans déduction.

(2) Certains modes de paiement peuvent être exclus par le fournisseur dans des cas individuels.

(3) Le client n'est pas autorisé à payer le service en envoyant des espèces ou des chèques.

(4) Si le client choisit un mode de paiement en ligne, il autorise par la présente le fournisseur à encaisser les sommes dues au moment de la commande.

(5) Si le fournisseur propose un paiement anticipé et que le client choisit ce mode de paiement, le client doit transférer le montant de la facture sur le compte du fournisseur dans les cinq jours calendaires suivant la réception de la commande.

(6) Si le fournisseur propose le paiement par carte de crédit et que le client choisit ce mode de paiement, le client autorise expressément le fournisseur à encaisser les sommes dues.

(7) Si le fournisseur propose le paiement par prélèvement automatique et que le client choisit ce mode de paiement, le client accorde au fournisseur un mandat de base SEPA. Si une opération de paiement est annulée en raison d'un manque de fonds sur le compte ou de coordonnées bancaires transmises de manière incorrecte, le client doit en supporter les frais.

(8) En cas de retard de paiement du client, le fournisseur se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts pour retard de paiement.

(9) Le règlement peut être effectué en utilisant les moyens de paiement suivants :

- Paypal

- carte de crédit

- Prélèvement automatique :

En cas de retour par prélèvement automatique dont le client est responsable, glassSUP GmbH facturera une indemnisation forfaitaire de 8 € (huit euros). Le client peut prouver qu’aucun dommage n’a été subi ou que le dommage était nettement inférieur au montant forfaitaire. Les dispositions ci-dessus s'appliquent par analogie aux paiements du prix d'achat de marchandises vendues par des tiers.

- Envoi immédiat

§ 6 Enregistrement et résiliation

(1) Le client déclare en outre que lui-même et, à sa connaissance, aucun membre de son foyer n'ont d'antécédents judiciaires pour un crime intentionnel mettant en danger la sécurité de tiers, en particulier pas pour un crime contre l'autodétermination sexuelle (§§ 174 et suivants du Code pénal allemand), un crime contre la vie (§§ 211 et suivants du Code pénal allemand), un crime contre l'intégrité physique (§ 223 et suivants du Code pénal allemand), un crime contre la liberté personnelle (§§ 232 et suivants du Code pénal allemand), ou pour vol et détournement de fonds (§§ 242 et suivants du Code pénal allemand) ou pour vol à main armée et extorsion (§§ 249 et suivants du Code pénal allemand) ou pour abus de drogue.

(2) L'utilisateur a le droit, sous réserve, de se désinscrire à tout moment sans avoir à en indiquer le motif par écrit, par courrier, par e-mail ou par téléphone. Dans le même temps, il est possible de désactiver complètement et manuellement le compte utilisateur dans les données et les paramètres. La relation contractuelle précédemment conclue est ainsi résiliée.

(3) Si un utilisateur s'est inscrit à un service payant, il peut résilier le contrat au plus tard 14 jours avant la période de réservation. Si ce délai n'est pas respecté, la prestation payante sera prolongée de cette durée en fonction de la période de réservation choisie et l'annulation ne prendra effet qu'à la fin de la période de réservation suivante. La résiliation est possible par téléphone, par e-mail ou par courrier et sera confirmée par nos soins par écrit. Pour que votre annulation soit prise en compte, le nom complet, l'adresse e-mail enregistrée et l'adresse du client doivent être fournis. En cas de résiliation par téléphone, le mot de passe téléphonique individuel est requis.

(4) glassSUP peut résilier le Contrat à sa seule discrétion, avec ou sans préavis et sans indication de raisons, à tout moment. glassSUP se réserve en outre le droit de supprimer les profils et/ou tout contenu publié sur le site Web par ou depuis l'utilisateur. Si glassSUP met fin à l'enregistrement de l'utilisateur et/ou supprime les profils ou le contenu publié de l'utilisateur, glassSUP n'a aucune obligation d'en informer l'utilisateur ou de lui communiquer la raison de la résiliation ou de la suppression.

(5) Suite à toute résiliation d'une utilisation individuelle des services de glassSUP, glassSUP se réserve le droit d'envoyer des informations à ce sujet à d'autres utilisateurs enregistrés avec lesquels glassSUP pense avoir été en contact avec l'utilisateur. La décision de glassSUP de mettre fin à l'inscription de l'Utilisateur et/ou d'informer les autres Utilisateurs avec lesquels glassSUP pense que l'Utilisateur a été en contact n'implique ni n'indique en aucune façon que glassSUP fait des déclarations sur le caractère individuel de l'Utilisateur, sa réputation générale, ses caractéristiques personnelles ou son style de vie.

(6) Les utilisateurs sont tenus de ne pas fournir d'informations fausses intentionnelles ou frauduleuses dans leur profil ou dans d'autres zones du portail. De telles informations peuvent donner lieu à des poursuites civiles. Dans un tel cas, l'opérateur se réserve également le droit de résilier la relation contractuelle existante avec effet immédiat.

(7) Si l'accès d'un utilisateur est bloqué en raison d'une violation fautive du contrat et/ou si la relation contractuelle est résiliée, l'utilisateur doit payer une indemnité pour la durée restante du contrat à hauteur du montant des frais convenus moins les dépenses économisées. Le montant des dépenses économisées est fixé forfaitairement à 10% de la rémunération. Les deux parties contractantes restent libres de prouver que le dommage et/ou les dépenses économisées sont effectivement supérieurs ou inférieurs.

(8) Après la fin de la relation contractuelle, toutes les données utilisateur seront supprimées par glassSUP.

§ 7 Limitation de responsabilité (Services)

(1) glassSUP n'assume aucune responsabilité quant au contenu et à l'exactitude des informations contenues dans les données d'inscription et de profil des clients ainsi que des autres contenus générés par les clients.

(2) En ce qui concerne le service demandé ou offert, le contrat est conclu exclusivement entre les acheteurs concernés. Par conséquent, glassSUP n'est pas responsable des services fournis par les clients participants. En conséquence, toutes les questions relatives à la relation entre les Acheteurs, y compris, sans limitation, les Services reçus par un Demandeur ou les paiements dus à un Acheteur, doivent être adressées à la partie concernée. glassSUP ne peut en être tenu responsable et rejette expressément par la présente toute réclamation en responsabilité de quelque nature que ce soit, y compris les demandes, services, dommages directs ou indirects de quelque nature que ce soit, conscients ou inconscients, suspectés ou inattendus, divulgués ou non, liés de quelque manière que ce soit aux questions mentionnées.

(3) glassSUP GmbH n'est responsable des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé que s'ils sont fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de la part de glassSUP GmbH ou sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de la part d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de glassSUP GmbH.

(4) glassSUP GmbH Europe n'est responsable des autres dommages que s'ils sont fondés sur la violation d'obligations cardinales (les obligations dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter), s'ils sont fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation de la part de glassSUP GmbH ou sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation de la part d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de glassSUP GmbH.

(5) Les demandes de dommages et intérêts sont limitées aux dommages prévisibles et typiques du contrat. En cas de retard, ils s'élèveront au maximum à 5% de la valeur de la commande.

(6) Les demandes de dommages-intérêts fondées sur une atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la santé ou à la liberté se prescrivent par 30 ans ; sinon, après 1 an, le délai de prescription expirant à la fin de l'année au cours de laquelle la créance est née et au cours de laquelle le créancier a eu connaissance des circonstances donnant naissance à la créance et de l'identité du débiteur ou en aurait eu connaissance sans négligence grave (article 199 al. 1 du Code civil allemand).

(7) Le fournisseur se réserve le droit de vérifier le contenu d'un texte rédigé par un utilisateur ainsi que les fichiers téléchargés pour s'assurer de leur conformité à la loi et, si nécessaire, de les supprimer en tout ou en partie.

§ 8 Compensation et droit de rétention

(1) Le client n’a le droit de compenser ses créances que si sa demande reconventionnelle a été constatée juridiquement ou n’a pas été contestée par le fournisseur.

(2) Le client ne peut exercer un droit de rétention que si votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.

§ 9 Politique d'annulation

(1) Si le client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes :

(2) Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation des prestations est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez :

verreSUP GmbH

Tête de marteau 3024217 Schönberg

Courriel : info@glasssup.com

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique), exprimant votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation sur notre site Web ou nous envoyer une autre déclaration claire. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par courrier électronique) une confirmation de réception d'une telle révocation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation et que vous renvoyiez la marchandise via notre centre de retours en ligne dans le délai précisé ci-dessous.

(3) Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devrez nous payer un montant approprié correspondant à la proportion des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.

(4) Exceptions au droit de rétractation

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Le droit de rétractation n'existe pas ou expire pour les contrats suivants :

• pour la livraison de marchandises qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été retiré après la livraison ou qui, en raison de leur nature, ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ;
• pour la fourniture d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels
• pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour les services, si glassSUP les a entièrement fournis et que vous avez reconnu et expressément accepté avant de passer commande que nous pouvons commencer à fournir le service et vous perdez votre droit de rétractation dès l'exécution complète du contrat ;
• pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement ; et
• pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, mais qui ne peuvent être livrées qu'après 30 jours et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence.

§ 10 Protection des données

(1) Si des données personnelles (par exemple nom, adresse, adresse e-mail) sont collectées, nous nous engageons à obtenir votre consentement préalable. Nous nous engageons à ne transmettre aucune donnée à des tiers, sauf si vous avez donné votre consentement préalable.

(2) Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet (par exemple par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Par conséquent, une protection sans erreur et sans problème des données tierces ne peut pas être entièrement garantie. Notre responsabilité est exclue à cet égard.

(3) Des tiers ne sont pas autorisés à utiliser les données de contact à des fins commerciales, sauf si le fournisseur a donné au préalable le consentement écrit des personnes concernées.

(4) Vous avez le droit d'obtenir de glassSUP à tout moment, gratuitement et dans leur intégralité, des informations sur les données vous concernant.

(5) En outre, l'utilisateur dispose d'un droit de rectification/suppression des données/restriction du traitement.

(6) Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité séparée.

§ 11 Cookies

(1) Nous pouvons utiliser des cookies pour afficher notre gamme de produits. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site Web.

(2) De nombreux sites Web et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un identifiant de cookie. Un identifiant de cookie est un identifiant unique du cookie. Il s'agit d'une chaîne de caractères grâce à laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux sites Web et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d'autres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié via l'ID de cookie unique.

(3) Grâce à l'utilisation de cookies, nous pouvons fournir aux utilisateurs de ce site Web des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans le paramétrage des cookies.

(4) Nous attirons votre attention sur le fait que certains de ces cookies sont transférés de notre serveur vers votre système informatique ; il s'agit généralement de cookies dits de session. Les cookies liés à la session se caractérisent par le fait qu'ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation. D'autres cookies restent sur votre système informatique et nous permettent de reconnaître votre système informatique lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants).

(5) Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies. Une bannière est à votre disposition à cet effet, à laquelle vous pouvez vous opposer/accepter.

(6) Vous pouvez bien entendu paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre disque dur ou que les cookies déjà enregistrés soient supprimés. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher ou de supprimer les cookies dans la fonction d'aide de votre navigateur ou du fabricant du logiciel.

§ 13 Dispositions finales

(1) La langue du contrat est l'allemand.

(2) Nous n'offrons aucun produit ou service à l'achat par des mineurs. Nos produits destinés aux enfants ne peuvent être achetés que par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser glassSUP qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

(3) Si vous ne respectez pas les présentes Conditions Générales de Vente et que nous ne prenons aucune mesure à votre encontre, nous serons toujours en droit d'exercer nos droits à toute autre occasion où vous ne respectez pas les présentes Conditions Générales de Vente.

(4) Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site Web, à nos règles et à nos conditions, y compris aux présentes conditions générales, à tout moment. Votre commande sera soumise aux conditions générales de vente, conditions contractuelles en vigueur au moment de votre commande, sauf si une modification de ces conditions est requise par la loi ou par arrêté officiel (auquel cas elles s'appliqueront également aux commandes que vous avez passées antérieurement). Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente est jugée invalide, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette disposition sera réputée dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

(5) La nullité d’une disposition n’affecte pas la validité des autres dispositions du contrat. Si tel est le cas, la disposition sera remplacée par une autre disposition légalement autorisée qui correspond au sens et au but de la disposition invalide.